•ԕi

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、初期不良または誤配送の場合に限り、以下の条件を満たす場合は返品・交換を承ります。

・商品到着後 7日以内 に、本サイトの CONTACT より当社へご連絡いただくこと。
・商品が未使用であり、タグがすべて付いた状態であること。
・付属品および納品書がすべて揃っていること。

当社指定の手続きに従い返品商品を受領後、正しい商品との交換を行います。
異なる商品、カラー、サイズへの交換は承っておりません。

該当商品が在庫切れの場合に限り、返金対応を行います。

実店舗にてご購入された商品につきましては、ご購入店舗へ直接お問い合わせください。

不良品・誤配送時の返品・交換手続き

1. ご連絡

商品到着後 7日以内 に、本サイトの CONTACT より、以下の内容をご連絡ください。

・ご注文番号
・お名前
・ご住所
・お電話番号

※事前のご連絡がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。

2. 商品の返送

当社の案内に従い、タグ・付属品・納品書をすべて揃えた状態でご返送ください。

返送先住所について
返送に関する詳細は、メールにてご案内いたします。

返金について

クレジットカード決済でご購入された場合、返品商品を確認後、返金手続きを行います。

ご注意ください：
・返金の反映時期は、ご利用のクレジットカード会社の処理により異なります。
・返金金額や反映時期に関するお問い合わせは、直接クレジットカード会社へご確認ください。