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利用規約
はじめに
株式会社ゼクトアー（以下「当社」または「本サイト」）は、本利用規約に従い、商品およびサービスを提供します。Christopher Nemeth オンラインストアをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。必ずお読みください。
当社は、事前の通知なく、本サイトおよび本利用規約をいつでも変更する権利を有します。いずれかの条項が執行不能と判断された場合も、残りの条項は有効に存続します。
規約の適用範囲および変更
本利用規約は、注文・登録・情報へのアクセスを含む、本サイトのすべての利用者に適用されます。当社は、事前の通知またはユーザーの同意なく、本規約をいつでも変更・更新することができます。変更後の規約は直ちに旧規約に代わり、すべてのユーザーに適用されます。
商品の注文
注文を確定し「注文を完了する」ボタンをクリックすると、「ご注文が確認されました」ページに遷移します。これにより、お客様と当社との間で選択した商品の売買契約が成立します。この時点以降、変更またはキャンセルはお受けできません。
確認ページに遷移しない場合でも、アカウント上で注文が完了と表示されている場合は、注文は成立しているとみなされます。
注文完了後、ご登録のメールアドレスに自動で確認メールが送信されます。メールのセキュリティ設定によっては受信されない場合があります。受信できない場合は、CONTACTページよりお問い合わせください。
商品画像は可能な限り正確に表示するよう努めておりますが、閲覧環境やデバイスにより差異が生じる場合があります。
在庫状況について：
まれに、同時注文により商品が在庫切れとなる場合があります。その際は返金対応いたします。返金処理の期間はクレジットカード会社によって異なります。
当社による注文キャンセルについて：
以下の場合、当社は注文をキャンセルする権利を有します。
・過去に本規約に違反したことがある場合。
・提供された情報が虚偽または不完全な場合。
・支払い義務の履行に不安がある場合。
・転売目的や虚偽申告など、不正購入行為が認められる場合。
お支払い方法
お支払い金額には、商品代金・消費税・送料が含まれます。お支払いはご本人名義のクレジットカード（VISA、MasterCard、AMEX）に限ります。
クレジットカード会社の利用規約に従っていただく必要があります。ご不明点はカード会社に直接お問い合わせください。
商品の発送（国内）
国内注文は日本国内のみへの発送となります。ご注文受付後、土日・祝日・年末年始を除く1〜3営業日以内に発送いたします。配達日時の指定はできません。
各注文は個別に発送されます。同一住所への複数注文であっても、まとめての発送はできません。
配送中の紛失・破損について当社は責任を負いません。住所の誤記・受け取り拒否・不在等、お客様の事情による配達不能の場合、注文をキャンセルし、今後のご注文をお断りする場合があります。
海外発送
海外へのお届けはDHL Expressを使用します。中国本土へのお届けは日本郵便EMSを使用します。
・ご注文は、お支払い確認後、土日・祝日を除く1〜3営業日以内に発送いたします。
・送料は配送先地域および荷物の重量（実重量と容積重量のいずれか大きい方）に基づき算出されます。
・送料はチェックアウト時に固定表示されます。発送後の送料は返金いたしません。
・通関手続き・配送会社の都合・その他当社の管理外の事由による遅延について、当社は責任を負いません。
関税・輸入税について
日本国外へ発送される注文には、配送先の国で関税・輸入税・VATが課される場合があります。これらの費用はお客様の負担となり、商品代金および送料には含まれません。
・関税は配送先国の規定に基づき、配達時に現地当局または配送会社によって徴収されます。
・正確な金額の予測・保証はいたしかねます。参考として、EU向け衣類の場合、輸入関税は約12%、これに現地VATが加算されます（例：フランスは20%）。
・関税未払いにより荷物が受け取り拒否または未引き取りとなった場合、返送送料はお客様の負担となり、元の送料の返金はいたしません。
・ご注文前に、配送先国の通関規制をご確認されることをお勧めします。
返品・交換について
商品に欠陥または誤りがある場合を除き、返品・交換はお受けできません。該当する場合は、以下の条件を満たす必要があります。
・お届けから7日以内に、CONTACTページよりご連絡ください。
・商品が未使用で、タグが付いたままであること。
・すべての付属品および納品書が同梱されていること。
返品は、指示に従い追跡可能な配送方法でお送りください。欠陥または誤りが確認された場合、同一商品との交換のみ対応いたします。在庫切れの場合のみ返金対応いたします。
実店舗でご購入の商品については、直接店舗にお問い合わせください。
海外注文の返品について
海外注文の返品は、通常の返品・交換ポリシーと同様に、商品に欠陥または誤りがある場合のみお受けします。
・返金は、返品商品を受領・検品後にのみ処理いたします。
・海外からの返品は、当社が発行するDHL返品ラベルを使用してください。独自に発送された場合、輸入税が発生する可能性があり、受け取ることができません。
・元の送料は返金いたしません。
・当社の欠陥・誤りによらない、お客様のご都合による返品の場合、返送にかかる費用はお客様の負担となります。
・返品をご希望の場合は、お届けから7日以内にCONTACTページよりご連絡ください。
免責事項
技術的障害・自然災害・社会的混乱・サービスプロバイダーの障害によるシステム停止・遅延・データ損失・不正アクセスによって生じた損害について、当社は責任を負いません。
禁止事項
以下の行為を禁止します。
・法令または公序良俗に違反する行為。
・登録時に虚偽の情報を提供すること。
・無断で商業目的に本サイトを利用すること。
・許可なくコンテンツを複製または配布すること。
・知的財産権を侵害すること。
・システムまたはデータを改ざんすること。
・その他、当社が不適切と判断する行為。
違反した場合、注文のキャンセル・サービスの停止・損害賠償請求の対象となる場合があります。
アカウント
注文にはアカウントが必要です。未成年者は保護者の同意を得てください。アカウント情報の管理はお客様自身の責任となります。不審なアクセスがあった場合はすぐにご連絡ください。不正使用による損害について当社は責任を負いません。
以下に該当する場合、アカウント登録を拒否または取り消す場合があります。
・過去に本規約に違反したことがある場合。
・虚偽または不完全な情報を提供した場合。
・未解決の支払いまたは配送問題がある場合。
・禁止行為に関与した場合。
知的財産権
本サイト上のすべてのコンテンツは株式会社ゼクトアーに帰属します。無断使用または複製は法的措置の対象となる場合があります。
準拠法および管轄裁判所
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
特定商取引法に基づく表記
販売業者：株式会社ゼクトアー
住所：東京都渋谷区神宮前4-13-5
連絡先：Tel. 03-3401-2123
