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配送ポリシー
発送スケジュール
ご注文の商品は、6時間のキャンセル受付時間のあとに準備を始め、通常ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。
発送は平日のみです(祝日・年末年始を除く)。週末を挟む場合、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。配達日時の指定はできません。
各注文は個別に発送されます。同一住所への複数注文であっても、まとめての発送はできません。
配送業者
国内:ヤマト運輸
中国本土:EMS(日本郵便)
香港・台湾・その他の海外:DHL Express
発送後のお届けまでの目安
・日本国内(ヤマト):1〜2日
・中国(EMS):約5〜10営業日
・DHL:約3〜5営業日
配送先や通関処理によって日数が異なる場合があります。
送料
国内送料はお届け先によって異なります。海外送料は地域と荷物の重量(実重量と容積重量のいずれか大きい方)による固定の料金で、チェックアウト時に表示されます。発送後の送料は返金いたしません。
配送先
日本、韓国、台湾、香港、中国、インドネシア、マレーシア、マカオ、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナム、オーストラリア、ニュージーランド、アメリカ、カナダ、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス、ブルガリア、サウジアラビア
関税について
海外へのご注文には、関税・輸入税がかかる場合があります。利用規約の「関税・輸入税について」をご覧ください。通関手続き・配送会社の都合・その他当社の管理外の事由による遅延について、当社は責任を負いません。
配送のトラブル
配送中に紛失・破損があった場合は、注文番号と写真を添えてCONTACTページよりご連絡ください。運送会社と確認のうえ、個別に対応いたします。
住所の誤記・受け取り拒否・不在等、お客様の事情により配達できない場合、注文をキャンセルし、今後のご注文をお断りする場合があります。
配送状況の確認