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利用規約
はじめに
有限会社ゼクトアー（以下「当社」または「本サイト」）は、本利用規約に従い、商品およびサービスを提供します。Christopher Nemeth オンラインストアをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。必ずお読みください。
当社は、事前の通知なく、本サイトおよび本利用規約をいつでも変更する権利を有します。いずれかの条項が執行不能と判断された場合も、残りの条項は有効に存続します。
規約の適用範囲および変更
本利用規約は、注文・登録・情報へのアクセスを含む、本サイトのすべての利用者に適用されます。当社は、事前の通知またはユーザーの同意なく、本規約をいつでも変更・更新することができます。変更後の規約は直ちに旧規約に代わり、すべてのユーザーに適用されます。
商品の注文
商品をショッピングカートに追加しても、在庫は確保されません。複数のお客様が同時に同じ商品をカートに追加することがあるため、お客様が購入手続きを完了する前に他のお客様が購入を完了した場合、在庫切れとなることがあります。
注文を確定し「注文を完了する」ボタンをクリックすると、「ご注文が確認されました」ページに遷移します。これにより、お客様と当社との間で選択した商品の売買契約が成立します。この時点以降、ご注文内容の変更はお受けできません。
確認ページに遷移しない場合でも、アカウント上で注文が完了と表示されている場合は、注文は成立しているとみなされます。
注文完了後、ご登録のメールアドレスに、ご注文の詳細と注文番号が書かれた確認メールが自動で送信されます。記録のために保管してください。メールのセキュリティ設定によっては受信されない場合があります。受信できない場合は、CONTACTページよりお問い合わせください。
商品画像は可能な限り正確に表示するよう努めておりますが、閲覧環境やデバイスにより差異が生じる場合があります。
在庫状況について：
まれに、同時注文により商品が在庫切れとなる場合があります。その際は返金対応いたします。返金処理の期間はクレジットカード会社によって異なります。
ギフトラッピングについて：
オンラインストアでのご注文は、ギフトラッピングを承っておりません。
キャンセルについて
ご注文から6時間以内であれば、ご注文確認メールの「Cancel order」のリンク、またはご注文のページ（キャンセル・領収書・返品）から、お客様ご自身でキャンセルできます。6時間を過ぎた場合も、同じページからキャンセルのお申し込みができます。発送後のキャンセルはできません。詳しくは返品ポリシーをご覧ください。
当社による注文キャンセルについて
以下の場合、当社は注文をキャンセルする権利を有します。
・過去に本規約に違反したことがある場合。
・提供された情報が虚偽または不完全な場合。
・支払い義務の履行に不安がある場合。
・転売目的や虚偽申告など、不正購入行為が認められる場合。
価格とお支払い金額
お支払い金額には、商品代金・消費税（対象の場合）・送料が含まれます。
価格は、お客様の地域に応じた通貨で表示されます（アメリカ・カナダ：USD、イギリス：GBP、オーストラリア・ニュージーランド：AUD、EU を含むその他の地域：JPY）。別の通貨建てのカードをご利用の場合、最終的な請求金額はカード会社が適用する為替レートにより異なります。
消費税：
・日本国内：10%（価格に含まれています）
・海外：輸出の対象となるご注文は、原則として日本の消費税が免税となります。対象の場合、チェックアウト時に反映され、請求書に記載されます。
お支払い方法
お支払いは、ご本人名義のクレジットカード（VISA、MasterCard、American Express、JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay（Shopify Payments）をご利用いただけます。
カード情報は安全に直接カード会社へ送信され、確認が行われます。当社がお客様の支払い情報を保存・共有することはありません。クレジットカード会社の利用規約に従っていただく必要があります。ご不明点はカード会社に直接お問い合わせください。
領収書について：
領収書は、ご注文確認メールのリンク、またはご注文ページ（キャンセル・領収書・返品）からダウンロードできます。
関税・輸入税について
当店は日本から海外へ発送しています。配送先の国の規定により、関税・輸入VATまたはGST・通関手数料や配送会社の手数料がかかる場合があります。チェックアウト時に当社が徴収または前払いした場合を除き、これらの費用は受取人の負担となります。チェックアウトに記載がない限り、商品代金および送料には含まれません。
関税の金額は国によって異なり、商品の種類・申告額・原産国・各国の通関規制などによって決まります。以下は目安です。
・EU：輸入VATがかかる場合があります。2026年7月1日から、EUの規則により、€150以下の荷物の対象商品に一時的に€3の関税がかかります。荷物によってはほかの関税がかかる場合があります。
・イギリス：グレートブリテンのお客様への対象の直接販売では、£135以下の荷物は原則としてチェックアウト時にイギリスのVATが徴収されます。£135を超える荷物は、輸入時に輸入VAT・関税・配送会社の手数料がかかる場合があります。北アイルランドは異なる場合があります。
・アメリカ：注文金額にかかわらず、関税・追加関税・輸入手数料がかかる場合があります。金額はアメリカの輸入規則・商品分類・原産国・荷物の内容によります。
・オーストラリア：対象の少額の商品は、チェックアウト時にGSTが徴収される場合があります。AUD $1,000を超える荷物は、輸入GST・関税・通関手数料がかかる場合があります。
・その他の地域：各国の規制により異なります。ご注文前に、配送先の国の通関規制をご確認されることをお勧めします。
実際の金額は、関税率・税の規則・商品分類・原産国・課税価格によって決まります。チェックアウト時に徴収されない場合は、配達前に通関当局または配送会社へ直接お支払いいただく場合があります。
関税・税金などの未払いにより荷物が受け取り拒否または未引き取りとなった場合、返送送料などの費用はお客様の負担となる場合があります。元の送料は、消費者保護法で必要な場合を除き、返金いたしません。
商品の発送
配送方法・お届けまでの日数・配送先は、発送ポリシーをご覧ください。
返品・交換・返金
返品・交換・キャンセル・返金は、返品ポリシーをご覧ください。
免責事項
技術的障害・自然災害・社会的混乱・サービスプロバイダーの障害によるシステム停止・遅延・データ損失・不正アクセスによって生じた損害について、当社は責任を負いません。
禁止事項
以下の行為を禁止します。
・法令または公序良俗に違反する行為。
・登録時に虚偽の情報を提供すること。
・無断で商業目的に本サイトを利用すること。
・許可なくコンテンツを複製または配布すること。
・知的財産権を侵害すること。
・システムまたはデータを改ざんすること。
・その他、当社が不適切と判断する行為。
違反した場合、注文のキャンセル・サービスの停止・損害賠償請求の対象となる場合があります。
アカウント
ご注文は、ゲストとしても、アカウントを作成してもお手続きいただけます。未成年者は保護者の同意を得てください。アカウントを作成した場合、アカウント情報の管理はお客様自身の責任となります。不審なアクセスがあった場合はすぐにご連絡ください。不正使用による損害について当社は責任を負いません。
以下に該当する場合、アカウント登録を拒否または取り消す場合があります。
・過去に本規約に違反したことがある場合。
・虚偽または不完全な情報を提供した場合。
・未解決の支払いまたは配送問題がある場合。
・禁止行為に関与した場合。
個人情報の取り扱い
個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
知的財産権
本サイト上のすべてのコンテンツは有限会社ゼクトアーに帰属します。無断使用または複製は法的措置の対象となる場合があります。
準拠法および管轄裁判所
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記は、「特定商取引法に基づく表記」のページをご覧ください。
